为进一步增强秦皇岛市福彩中心工作人员服务意识，提高服务水平，提升服务质量，树立良好的服务形象。9月11日，在市福彩中心三楼会议室开展服务意识提升培训，市民政局副局长牛金建为中心授课，市中心全体干部职工参加了培训。

培训中，牛局长从形象、气质、礼仪、舍得、包容等几个方面阐述了提升服务意识的关键点。从服务礼仪规范、语言礼仪、行为礼仪等方面强调了礼仪的重要性，并根据日常工作中的情景，进行了强化学习与实际演练。使员工的文明用语和形态语言在工作中运用可以更好的展示礼仪，展现文明，从而以更优质的服务提升福彩整体形象。

牛局长还要求全体干部职工要有长远意识、紧迫意识，同时应该加强学习。他强调，学习不会改变起点，但一定能改变终点。只有不断地提高自身素质和服务水平，福彩工作才能更加健康有序发展。

培训共进行了3个小时，牛局长用广泛的事例和亲身经历言传身教，赢得了大家阵阵热烈的掌声。培训结束后，大家一致认为本次培训从实际出发受益匪浅，在今后的工作中将进一步增强服务意识，加强学习，在实践中不断锤炼自己，努力提高自身素质，为下一步福利彩票工作的开展贡献自己的一份力量。