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线上种草线下传递正能量 ——记秦皇岛市13350007号福彩投注站营销之星 王雨红

发布时间:2021-09-28 | 浏览次数:152

2020年初,新冠肺炎疫情突袭而至,市民减少外出,缩减非必要支出,让许多福彩投注站实体店至今都遭遇着不小的打击。但秦皇岛有这么一家福彩站,在逆境中迎难而上,立足新时代,借助新平台,走出了一条福彩营销的新路子。

这次,我们就来看看这位在疫情笼罩之下,通过短视频平台发展了1万多潜在客户的福彩投注站站主是如何做到的?

 

试水:短视频平台初体验

 

8月18日,记者来到海港区建设大街小北站福彩站,见到了站主王雨红。

与想象中擅长网络冲浪的年轻人不同的是,45岁的王雨红更显成熟稳重。这是一家12年的老店,由王雨红一人经营管理。

她热爱福彩事业,积极参与市福彩中心开展的每次培训,还会把老师讲的内容用本子记下来,用手机拍下来,“每次听课都能学到一些技巧。比如,如何和客人沟通、如何选号,回来后都会在工作中尝试,很受益。”2019年,培训老师在一次授课中建议拓展营销渠道——短视频平台。

当时,短视频刚刚兴起,对于40多岁的王雨红来说,还是个新奇的事物。但一向雷厉风行的她立刻下载了“快手APP”,抱着试一下的态度,希望能给自己的彩票站做宣传,吸引新朋友加入购彩。

平时热情开朗、爱说爱唱的王雨红在快手平台上非常活跃,“开直播需要粉丝,我平时喜欢唱歌,就去平台的歌房唱歌,通过这种方式让大家关注我,攒粉丝。”王雨红介绍说。

很快,王雨红拥有了1500位粉丝。她又花2000多元钱购置了一套直播设备,就这样,每到晚上8点半左右,忙完店里的工作,开启她的直播营销福彩之路。


线上:通过直播主动种草

 

在短视频平台,王雨红通过多种方式宣传福利彩票,在网民、粉丝心中种草,收获流量,创造消费可能。

直播营销在某种意义上就是信任营销,为了增加大家对自己的信任度,她选择在白天工作的岗位上做直播,直接破解了大家对网络营销的猜疑,“我身后就是福彩的标志和实体店经营资质,大家在视频里都能看到。”

利用自己多年来积累的经验,王雨红在每天1个半小时的直播中,向大家分享福彩知识、游戏玩法、彩票站里的故事、自己和彩民之间的趣事以及福彩各项公益活动,“比如,青龙一位彩民口袋里就剩下18元钱,进店机选了一注9倍双色球,中了5000多万元;还有福彩助学、福彩暖冬公益活动帮助那些寒门学子、孤寡老人的。”

除了“说”的形式,“唱”是王雨红最擅长的,也是最受欢迎的。她利用空闲时间编写朗朗上口的歌词,配上大家熟悉的音乐,在直播间唱给粉丝听,有时也会录下视频转发至朋友圈,扩大福彩宣传之余,收获更多快乐。

点开王雨红快手账号,不少她创作的作品。其中,有一条点赞量较多的,正是“超给力”刮刮乐开展派奖活动,王雨红用《女驸马》的旋律,填上了自己写的宣传刮刮乐的词。

更让王雨红始料未及的是,通过这种视频直播的方式竟意外增加了刮刮乐的销售。原来,刮刮乐由于需要现场刮卡,所以一直卖的不太好,现如今彩民通过手机直播实现了在镜头那边观看,王雨红在这边现场帮忙刮,一起感受这种紧张的气氛,销量自然而然就提上去了。

王雨红还透漏,凭借长期直播的经验,她录制的一条宣传福彩的视频,在中国福利彩票举办的2020年营销之星比赛中,荣获了一等奖暨全国站点20强。

线下:传递正能量聚人气

 

在线上引起大家对福彩的关注,目的是为线下投注站收获流量、创造销量。只有留得住客户,才能真正提高投注站的销量。

在实体店经营管理中,王雨红认为,最基本的是优质的服务。为此,她热情服务每位客户,真心实意为客户着想。其中,有一位家住开发区今年已经70多岁的“刘哥”,就是王雨红福彩站的忠实客户。

由于刘哥腿脚不好,王雨红坚持每天晚上7点半开车接送刘哥,电话出票—接人—取钱—送回家。有时候,刘哥想去其他投注站出票,王雨红就开车带着刘哥去其他站,多年来,风雨无阻。刘哥也打趣地说,只有小王一个人叫他“刘哥”,其他人都叫他“刘叔”,这让他一下就喜欢上了这个嘴甜爱笑的福彩销售员。

12年福彩销售之路,王雨红经历过风风雨雨,有销售额飙升的美好光景,也遇到过销售业绩下滑的低谷。但她始终坚定一个信念——福彩是正能量的公益事业,一定要坚持做下去。而王雨红也是一位正能量的践行者。

带着职业自豪感,她在朋友圈转发福彩助学、福彩暖冬活动通知,让身边更多有需要的人受益于福彩。同时,她不仅自己积极参与还带着女儿一起参与福彩公益活动,到福利院、敬老院捐款捐物,奉献爱心的同时,也在彩民心中树立了良好个人和投注站形象。

“我说的都是正能量的事儿,而且都是发生在身边真实的事儿。”开直播两年多来,凭借着真实的趣事、优美的歌声、风趣的谈吐和正能量的魅力,王雨红在直播平台积累了1万多粉丝,她一不小心成为了“网红”,而这些粉丝也成了她的潜在客户。

粉丝有的逐渐转化成她的微信好友,有的专门从线上走出来到店里来看看,有的成了她的忠实彩民。王雨红说,网民对主播建立信任非一日之功,是长期培育的结果,她会小心呵护大家对她的信任,把福彩正能量传递下去。